Денис Ольшевский: решить вопросы граждан нельзя простыми разговорами

— В Минске прошел республиканский семинар-совещание «Актуализация форм и методов работы с населением на местном уровне», участником которого мне довелось быть. Хотелось бы отметить актуальность данного мероприятия, в ходе которого проведен анализ состояния дел в регионах по работе с населением, внесены конкретные предложения по ее совершенствованию, осуществлялся обмен опытом.

Президент страны подчеркнул: что бы в Беларуси ни происходило, представители государственных служб на местах продолжают заниматься решением проблем граждан. Благодаря этому с каждым годом растет доверие населения к власти.

В первую очередь надо понимать, что решить вопросы граждан нельзя простыми разговорами. Руководителем государства отмечено, что эффективная работа с населением – это индикатор профпригодности руководства и области, и района, и отдельно взятого предприятия. А жалобы – это показатель наших недоработок. Поэтому в Зельвенском районе мы, как правило, рассматриваем обращения в обязательном порядке с выходом на места, практикуем выездные приемы, организовываем встречи с трудовыми коллективами и населением по месту жительства, по многим вопросам пытаемся дать разъяснения в ходе проведения Дней информирования. Во время подготовки к референдуму по внесению изменений и дополнений в Конституцию большой популярностью пользовались диалоговые площадки. Благодаря им отработана целая система комплексного изучения наиболее острых проблем. Актуальными считаю работу общественных приемных.

Если анализировать последние три-четыре года, то в 2022 году в нашем районе начинает наблюдаться тенденция снижения количества обращений граждан, и такая положительная динамика говорит об эффективности принимаемых мер. Могу отметить, что людей в первую очередь волнуют вопросы, связанные с бытовыми проблемами: освещение улиц и их асфальтирование, водоснабжение, реконструкция зданий и др. Если взять конкретно по Зельвенскому району, то значительный объем обращений (процентов 50) касается именно сферы ЖКХ.

Все обращения находятся на контроле райисполкома, но они не оставлены без внимания, поэтапно решаются, ведь все проблемы разом решить невозможно.

Так, например, жители ул. Первомайской поселка обратились по вопросу её асфальтирования. На данный момент изготавливается проектно-сметная документация, на основании которой асфальтирование будет произведено в 2023 году.

Зельвенцев и жителей района многие годы волновал вопрос завершения строительства здания поликлиники, которое относится к долгостроям. В настоящее время разработана проектная документация по данному объекту на реконструкцию незавершенного строительством здания поликлиники по пер. Больничный в г.п. Зельва под многоквартирный жилой дом. Проведена экспертиза проекта. В марте текущего года решением Гродненского областного Совета депутатов по данному объекту Лидская ПМК-169 определена подрядной организацией. На строительство многоквартирного дома, срок которого рассчитан на 10 месяцев, на текущий год выделены денежные средства.

Исходя из предложений и обращений граждан, на 2023 год запланированы реконструкции улиц Вокзальной, Первомайской (в границах улиц Советской и 50 лет ВЛКСМ), Лермонтова, Комсомольской и Заслонова (в границах улиц Школьная и 60 лет Октября). В настоящее время выделены деньги на изготовление проектно-сметной документации, заключены договоры с проектными организациями.

Мы готовы выслушать людей и в тоже время надеемся на адекватную обратную связь. Иногда заявители не хотят понимать, что проблемы не решаемы, что есть на это множество объективных причин: нерентабельность, нецелесообразность и др. В таких случаях, если ситуация неразрешима, предлагаем гражданам решить её другими путями. Например, перед жителями одного из агрогородков района стал вопрос о прекращении функционирования бани в связи с убыточностью. Выехав коллегиально на встречу с ними, предложили несколько вариантов урегулирования ситуации. Возможно, одно из предложений их заинтересует.

Считаю, что депутатам, государственным служащим, руководителям надо «идти в народ». Необходимо без приукрашивания действительности рассказывать населению о существующих проблемах и совместно находить пути их решения. Тем самым мы сможем своевременно реагировать на имеющиеся сложности в вопросах жизнеобеспечения граждан, оказывать им своевременную помощь.

Записала Ирина ШАБАЛОВСКАЯ

Интересные и актуальные новости Зельвенского района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!